شرایط و ضوابط

به آنلاین شاپ ایران خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات آنلاین شاپ ایران به معنای پذیرش این شرایط است.

نحوه کارکرد خدمات

  • مرحله اول – ثبت سفارش

جهت ثبت سفارش، می‌توانید از طریق وب‌سایت یا واتساپ با ما تماس بگیرید و لینک یا تصویر کالای موردنظر خود را برای ما ارسال کنید.

  • مرحله دوم – تأیید سفارش

کارشناسان ما در تمامی مراحل از تأیید سفارش تا خرید و تحویل کالا در کنار شما خواهند بود.

  • مرحله سوم – پرداخت

پس از تأیید سفارش، شما باید مبلغ کالا را به همراه ۱۰٪ کارمزد خدمات و هزینه حمل‌ونقل تا مقصد پرداخت کنید.

  • مرحله چهارم – خرید و ارسال

پس از انجام پرداخت، خرید شما با موفقیت ثبت شده و به نمایندگی ما در دبی تحویل داده می‌شود. در این مرحله، می‌توانید سفارش خود را در طول مسیر ردیابی کنید.

  • مرحله پنجم – تحویل سفارش

سفارش شما به آدرسی که در حساب کاربری خود ثبت کرده‌اید یا به کارشناسان ما اعلام کرده‌اید، تحویل داده خواهد شد.

شرایط و ضوابط عمومی

  • تضمین تحویل کالا: ما اطمینان حاصل می‌کنیم که کالای خریداری‌شده طبق سفارش شما تحویل داده شود.
  • بازگشت و بازپرداخت: شرایط بازگشت کالا مطابق با سیاست‌های فروشگاه یا وب‌سایت اصلی که از آن خرید انجام شده، تعیین می‌شود.
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته: کارشناسان ما در تمام مراحل خرید، ارسال و تحویل پاسخگوی شما خواهند بود.
  • سفارش خرید نامحدود: شما می‌توانید بدون محدودیت از هر فروشگاه معتبری در دبی و سراسر جهان خرید کنید.
  • خرید بدون واسطه: سفارش شما مستقیم از فروشگاه‌های اصلی تأمین می‌شود.
  • کارمزد منصفانه: کارمزد خدمات ما تنها ۱۰٪ از مبلغ کالا است.
  • خرید امن و بی‌دغدغه: ما تمامی مراحل خرید را با اطمینان و شفافیت کامل انجام می‌دهیم.
  • بدون نگرانی از کلاهبرداری: خرید شما از فروشگاه‌های معتبر و مورد تأیید انجام می‌شود.

سیاست بازگشت و بازپرداخت

  • در صورت درخواست بازگشت کالا، محصول باید سالم و بدون آسیب باشد.
  • کاربر موظف است قبل از بازگرداندن کالا، با کارشناس ما هماهنگ کند تا تأیید بازگشت کالا صادر شود.
  • فرایند بازگشت کالا زمان‌بر خواهد بود زیرا کالا ابتدا باید به دبی بازگردانده شده، سپس به فروشگاه اصلی مرجوع و درخواست بازپرداخت انجام شود.
  • سیاست‌های بازپرداخت بستگی به قوانین فروشگاه اصلی دارد و زمان پردازش ممکن است متغیر باشد.
  • کارمزد ۱۰٪ خدمات قابل بازگشت نیست حتی در صورت بازگشت کالا.
  • تغییرات در شرایط و ضوابط
  • آنلاین شاپ ایران این حق را دارد که شرایط و ضوابط خود را در هر زمان به‌روزرسانی کند. کاربران موظف‌اند به‌صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند.

ارتباط با ما

با آنلاین شاپ ایران، خرید از دبی و سراسر جهان دیگر یک رویا نیست، بلکه یک تجربه واقعی، لذت‌بخش و مطمئن است!

پیمایش به بالا